FAQ
Tout savoir sur Bumper

Bumper est une entreprise française spécialisée dans la réparation de smartphones, la personnalisation d’accessoires mobiles, et la vente de produits tech design et utiles. Notre mission : rendre la téléphonie plus simple, plus créative, et accessible à tous.

 Nous proposons deux modes de livraison avec suivi :
- Shop to Shop : livraison entre 48h et 72h
- Chronopost : livraison express à domicile ou en point relais (délais estimés à x heures) Les délais peuvent varier selon ta localisation.

 Tu peux régler tes achats par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Le paiement est 100 % sécurisé, avec un chiffrement des données conforme aux normes en vigueur.

 Nos boutiques sont situées dans plusieurs villes de France :
- Nice – Avenue Jean Médecin
- Brest – CC Coat Ar Guéven
- La Valette-du-Var – Avenue 83
- Puget-sur-Argens – Galerie Carrefour
- Angers – Grand Maine & Espace Anjou
Toutes proposent nos services de réparation, de personnalisation et de vente d’accessoires.

En cas de souci avec une commande ou un produit, notre Service Après-Vente est joignable par email ou téléphone. Nous assurons un traitement rapide, avec un suivi clair et des solutions adaptées à chaque situation.

 Oui. Tu disposes d’un délai de 30 jours pour nous retourner un article, à condition qu’il soit dans son état d’origine. Pour lancer une procédure de retour, contacte notre SAV avec ton numéro de commande.

Toutes nos réparations sont couvertes par une garantie incluse, valable x mois selon le type d’intervention. Nous utilisons des pièces d’origine ou compatibles testées pour leur fiabilité. 

Oui, le Click & Collect est disponible dans toutes nos boutiques partenaires. Il te suffit de sélectionner ce mode de retrait lors de ta commande, et tu seras informé dès que le produit est prêt.

Absolument. Nos équipes peuvent personnaliser ton accessoire sur place, selon tes envies. Tu peux aussi découvrir notre espace DIY Cremii, pour créer toi-même une version unique et originale.

Nous proposons une large gamme : câbles, écouteurs, chargeurs rapides, supports, étuis, bracelets, sangles, protections écran… Le tout sélectionné pour allier style, fonctionnalité et durabilité.