CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre la société SITL WEB (propriétaire du site www.bumperstore.fr) et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») procédant à un achat via le site [www.bumperstore.fr].

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies n’ont toutefois pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils n’incluent pas les frais de livraison qui sont précisés lors de la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

4. Commande

La validation de la commande par le Client vaut acceptation pleine et entière des présentes CGV, sans réserve. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande en cas de litige existant avec le Client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Le Client peut régler par carte bancaire, PayPal ou tout autre moyen de paiement proposé sur le site. Les transactions sont sécurisées.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le Client lors de la commande.

• Délais : 24/48 H
• Modes : livraison standard, express, click & collect en magasin partenaire.

En cas de retard, le Client sera informé par e-mail.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours calendaire à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalités.

Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet et non endommagé. Les frais de retour sont à la charge du Client sauf en cas d’erreur du Vendeur.

8. Retours et remboursements

Après réception et vérification du produit retourné, le Vendeur procédera au remboursement sous 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client. 

9. Garanties légales

Le Vendeur est tenu des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le Client peut demander la réparation, le remplacement ou le remboursement.

10. Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu pour responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés.

11. Données personnelles

Les informations collectées sont nécessaires à la gestion de la commande et sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.

12. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos, marques) sont protégés par le droit d’auteur et demeurent la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires.

13. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

14. Service client

Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le service client :

• Par e-mail : jeff@bumperstore.fr
• Par téléphone : 06 20 26 84 46
• Par courrier : SITL WEB (Bumper) 109 rue D’Ollioules 83140 Six Fours Les Plages